恆星社群論壇

標題: 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘 [打印本頁]

作者: a517is13 時間: 2018-5-14 12:12
標題: 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘
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中華電信推出限時499吃到飽方案，引起各電信業者跟進、民眾排隊搶辦，NCC考慮將針對「499之亂」開罰。(資料照，記者黃耀徵攝)

〔記者劉力仁／台北報導〕電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案，引爆消費者瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)不滿，週一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。

NCC發言人翁柏宗表示，電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異，才會出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷，營業場所頻生紛爭，客服解釋不完，線上客服也無法接通；還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量，導致消費者大排長龍，到了半夜還在排隊。對於電信員工而言，勞動權益也受影響。

NCC上週五(11日)已先提醒及警告業者，必須改善此一亂象，結果根本沒改善，所以週一將要求三家電信業者到會陳述意見；NCC依4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足以損害使用者權益，要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處30萬至300萬元，並且採取連續罰，直到改善為止。

文章轉自：LINE TODAY

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-14 12:21

300萬電信業根本不怕

作者: a517is13 時間: 2018-5-14 14:34

RiceRoll 發表於 2018-5-14 12:21
300萬電信業根本不怕

其實罰多罰少是一回事，重點我覺得是新舊客戶都要顧慮才對

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-14 15:02

a517is13 發表於 2018-5-14 14:34
其實罰多罰少是一回事，重點我覺得是新舊客戶都要顧慮才對

感覺價格只會往下調整，不會往上增加

作者: iamawolf 時間: 2018-5-14 17:56

RiceRoll 發表於 2018-5-14 15:02
感覺價格只會往下調整，不會往上增加

坐等再價格再下調

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-14 19:24

iamawolf 發表於 2018-5-14 17:56
坐等再價格再下調

小弟合理懷疑5G要開台所以一來籌錢二來拉新客戶!這樣5G的錢都是由消費者出

作者: QQQINPPP 時間: 2018-5-15 00:41
這樣商業操作上也沒什麼不妥，我倒覺得還好
只是速度應該要對得起當初的承諾就好

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-15 09:30

RiceRoll 發表於 2018-5-14 19:24
小弟合理懷疑5G要開台所以一來籌錢二來拉新客戶!這樣5G的錢都是由消費者出 ...

合理哦
等到5G開台
價格推1399以上的才推得動

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-15 09:54

eatgoodfish 發表於 2018-5-15 09:30
合理哦
等到5G開台
價格推1399以上的才推得動

價格要1399那誰要升級到5G呀!

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-15 11:10

RiceRoll 發表於 2018-5-15 09:54
價格要1399那誰要升級到5G呀!

下半年
5G開台
速度比4G快100倍
再搭配新手機綁約
您說呢?

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-15 15:50

eatgoodfish 發表於 2018-5-15 11:10
下半年
5G開台
速度比4G快100倍

快100倍沒有用呀！重點還是剛剛好可以用才可以，就像某個個工標榜60分鐘吃到飽，可是吃好魚先進60分鐘能吃幾次

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-15 20:08

RiceRoll 發表於 2018-5-15 15:50
快100倍沒有用呀！重點還是剛剛好可以用才可以，就像某個個工標榜60分鐘吃到飽，可是吃好魚先進60分鐘 ...

網速快
不塞車
看片不LAG
爽度不中斷

個工60分NS啊?
小弟只嘗試過80分NS失敗...
應該不會嘗試60分的吧

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-15 21:38

eatgoodfish 發表於 2018-5-15 20:08
網速快
不塞車
看片不LAG

吃好魚先進跟小弟一樣真的老了

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-16 00:32

RiceRoll 發表於 2018-5-15 21:38
吃好魚先進跟小弟一樣真的老了

吼
飯糰
沒禮貌

我比你更老好嗎⋯⋯

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-16 08:43

eatgoodfish 發表於 2018-5-16 00:32
吼
飯糰
沒禮貌

小雞雞也比較老

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-16 10:11

RiceRoll 發表於 2018-5-16 08:43
小雞雞也比較老

當然啊
小雞雞又不是KG
當然也比你的大雞雞要老

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-16 10:51

eatgoodfish 發表於 2018-5-16 10:11
當然啊
小雞雞又不是KG
當然也比你的大雞雞要老

這麼老了該退休了，吃好魚先進就把小魚賜死吧！

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-16 11:20

RiceRoll 發表於 2018-5-16 10:51
這麼老了該退休了，吃好魚先進就把小魚賜死吧！

嘿嘿
只要進場停雞保養
馬上又是一尾生龍活魚了

話說回來
已經排了一個D奶24Y台妹

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-16 15:20

eatgoodfish 發表於 2018-5-16 11:20
嘿嘿
只要進場停雞保養
馬上又是一尾生龍活魚了

吃好魚先進又要出發了嗎？怎麼感覺吃好魚先進在趕進度，好像出遊一次少一次的感覺

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-16 20:56

RiceRoll 發表於 2018-5-16 15:20
吃好魚先進又要出發了嗎？怎麼感覺吃好魚先進在趕進度，好像出遊一次少一次的感覺 ...

今天已出遊
爽到爆表
http://starbbs.org/home.php?mod= ... orward=1&id=508

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-17 06:10

eatgoodfish 發表於 2018-5-16 20:56
今天已出遊
爽到爆表
http://starbbs.org/home.php?mod=space&uid=776&do=blog&quickforward=1&id=508 ...

吃好魚先進這麼拚不如自己做GTO算了!媽祖婆幫忙管帳

作者: eatgoodfish 時間: 2018-5-17 08:07

RiceRoll 發表於 2018-5-17 06:10
吃好魚先進這麼拚不如自己做GTO算了!媽祖婆幫忙管帳

疑?
飯糰
你怎麼知道她是會計主管?

作者: RiceRoll 時間: 2018-5-17 08:56

eatgoodfish 發表於 2018-5-17 08:07
疑?
飯糰
你怎麼知道她是會計主管?

因為吃好魚先進的事業太龐大，沒有媽祖婆當會計主管怎麼可以

作者: jax865200 時間: 2018-6-1 18:32
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